[경제/ 경영] 항공관광 마케팅 (2판)

강혜순,권병찬,남영재,민춘기,신경희 공저

한올출판사 2020-09-20 YES24

본 저서는 단순히 항공관광 마케팅의 이론적 소개보다는 항공관광산업 분야에 진출하고자 하는 학습자에게 항공산업의 동향을 소개하고 항공서비스의 개념, 고객의 중요성에 초점을 두면서 마케팅의 개념과 변천과정 및 기초적 이론을 함양하도록 구성하였다.

[경제/ 경영] 글로벌 면세 서비스

(사)한국여행서비스교육협회 저

한올출판사 2020-09-10 YES24

본 저서는 면세분야 현장을 생생하게 보여주고, 외래관광객을 효율적으로 응대하고 서비스할 수 있도록 준비하기 위하여, 면세산업의 이해, 면세상품의 관리, 글로벌 고객응대, 면세판매 프로세스의 내용과 면세판매 현장에서 그대로 활용할 수 있는 영어, 일본어, 중국어 롤플레이 표현까지도 수록하여 글로벌면세 서비스사(GDFS)의 자격을 갖추는 실질적인 도움을 주고자...

[경제/ 경영] 항공예약 실무 (3판)

정호진,박인실 공저

한올출판사 2020-09-10 YES24

본 책에서는 처음 항공업을 접하는 기초 과정을 다룸으로써 보다 쉽게 항공업무를 접할 수 있게 설계하였다. 또한 현장에서 요구되는 AIr Reservation Certification을 취득할 수 있게 구성하여 각 단락마다 그에 맞는 연습문제 풀이를 할 수 있게 하였으며, Part 1의 15장에는 종합문제 풀이를 통해 누구나 Certification을 취득할...

[경제/ 경영] 항공운송실무 (2판)

윤원호,강정현,안영석 등저

한올출판사 2020-09-10 YES24

본 교재는 가까운 미래에 항공서비스 직무에 종사하게 될 학생들이 반드시 알아두어야 할 항공운송서비스의 의미와 기본 실무 지식들을 여객의 관점에서 이해하고 익힐 수 있는데 중점을 두고 집필하였다.

[경제/ 경영] 기내 식음료 서비스 실무 (3판)

최성수,이경미,이수명 공저

한올출판사 2020-09-10 YES24

본서는 미래 예비 승무원들과 현재 비행하고 있는 객실승무원들의 Food＆Beverage 업무에 많은 도움이 될 수 있는 교재로, 기내 식음료에 대해 생생하고 현장감 있게 표현하고, 알찬 구성과 사진들로 더욱 이해력을 높였으며, 보다 현실적으로 학생들에게 다가갈 수 있는 책이다.

[경제/ 경영] 뉴욕의 맛

뤽 후너트 저/크리스 브레겔스 사진/신예희 역

이덴슬리벨(EAT&SLEEPWELL) 2020-09-10 YES24

프랭크 시나트라가 ‘잠들지 않는 도시’라 노래하고, 피츠제럴드가 『위대한 개츠비』에서 ‘세상의 모든 아름다움과 신비를 격렬하게 약속하고 있다’고 찬양한 바로 그곳. 미술, 연극, 패션 등 문화의 중심지이자 폴 오스터를 비롯한 수많은 작가들의 사랑을 받은 도시. 그래서 끊임없이 여행자들을 유혹하는 곳, 바로 뉴욕이다. 오늘도 이 최고의 도시 뉴욕을 만나기 위...

[경제/ 경영] 주린이도 술술 읽는 친절한 주식책

최정희,이슬기 저

메이트북스 2020-09-01 YES24

이보다 더 쉽고 명쾌한 주식 책은 없다!지금은 주식투자를 반드시 해야만 하는 시대다. 많은 이들에게 주식투자는 필수적인 상황이 되었다. 과거엔 은행 적금만 들어도 내 노후가 든든히 보장되었다면, 금리가 워낙 낮아 이젠 열심히 주식이라도 굴리지 않으면 암울한 100세 시대를 맞이할 수밖에 없다. 현재의 주식시장엔 그런 투자자들의 기대를 충분히 보답할 수 있을...

[경제/ 경영] 라이프스타일로 마케팅하다

이상구 저

라온북 2020-08-28 YES24

언제까지 물건만 팔 것인가?라이프스타일을 판매할 때 고객이 열광한다!4시간을 줄 서서 마시는 블루보틀 성수 카페, 전 세계에 홈퍼니싱을 이끈 이케아, 미니멀라이프 열풍을 일으킨 무인양품, 책이 아닌 경험을 파는 츠타야 서점. 이들의 공통점은 소비자들이 열광하는 브랜드라는 것이다. 사실 어디서나 커피를 마실 수 있고, 수많은 곳에서 가구와 생활용품을 구매할 ...

[경제/ 경영] 고객이 달라졌다

현성운 저

포르체 2020-08-14 YES24

우리가 알던 장사법은 끝났다!뉴노멀 시대, 달라진 고객을 당기는 법고객의 소비패턴은 달라졌다. 주요 소비자로 떠오른 밀레니얼 세대와 Z세대는 이전과는 확연하게 다른 특징을 가지고 있으며, 이들의 개성과 취향은 더욱 섬세하고 다채로워졌다. 그들은 같은 품목이라도 특이한 공간, 개성 있는 서비스를 선호하며 좋아하는 브랜드의 ‘팬’을 자처하고 팬덤을 형성한다. ...

[경제/ 경영] 골목식당 전쟁

조현기

스마트북스 2020-08-12 북큐브

어렵다, 어렵다 하는데… 저 가게는 왜 잘될까? 먹는장사, 제대로 알고 시작하나요? 외식업 고수가 알려주는 골목에서 살아남는 법 ‘어렵다, 어렵다 하는데, 저 가게는 왜 잘될까?’ ‘먹는장사, 도대체 뭐길래 초보 창업자들의 실패율이 높을까?’ ‘유행 아이템과 유망 아이템은 어떻게 다를까?’ ‘창업할 때 헛돈 쓰지 않으려면 어떻게 해야 할까?’ ‘...