경제/ 경영
고객이 이기게 하라 : 역발상과 섬세함으로 온리원이 되는 법

고객이 이기게 하라 : 역발상과 섬세함으로 온리원이 되는 법

400번 식당을 차린 장사의 神, 돈을 벌고 싶다면 바보 같은 장사를 해라! 외식업계의 전설, 미다스의 손으로 통하는 그는 24시간 365일 식당만 생각하는 사람이다. 그는 늘 한 가지만 고민한다. ‘어떻게 하면 고객에게 질...

저자
오진권
출판사
이상미디어
출판일
2014-08-27
돈이 벌리는 조직

돈이 벌리는 조직

18년 적자 조직을 1년 만에 흑자로 돌린 기적 같은 경영 드라마! ‘일본 벤처기업 3대 천왕’ 사와다 히데오의 죽은 조직을 되살린 놀라운 경영 비밀과 조직 관리 노하우 왜 어떤 조직은 돈을 벌고, 어떤 조직은 돈이 줄줄 새는 걸까?...

저자
기노우치 토시히사 저
출판사
다산북스
출판일
2015-09-01
심리학을 알면 음식점이 성공한다

심리학을 알면 음식점이 성공한다

식당 창업, 음식점 경영에 심리학을 적용하여 성공하는 비법이 책은 식당 창업자, 기존 음식점 경영자 모두에게 필요한 책이다.식당을 창업하면 10개중 7개가 폐업한다고 하는데 이 책을 읽으면 승승장구할 것이라고 장담한다.음식점 매장 구...

저자
이경호 저
출판사
율도국
출판일
2019-11-29
전체 70건 ( 3 / 7 )
생각이 돈이 되는 순간

[경제/ 경영] 생각이 돈이 되는 순간

앨런 가넷

RHK 2019-01-25 북큐브

“히트하는 것들엔 공식이 있다!” 평범한 아이디어를 빅히트 아이템으로 바꾸는 과학 피카소, 모차르트, 스티브 잡스, J. K. 롤링……. 전 세계 사람들을 열광시키며 마침내 놀라운 이익까지 거둔 빅히트 아이디어 뒤에는, 예측 가능한 과학이 있다. 천재 크리에이터들이 그대로 따른 성공의 공식 ‘크리에이티브 커브(Creative Curve)’를 공개한다. ...

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뉴파워: 새로운 권력의 탄생 미리보기

[경제/ 경영] 뉴파워: 새로운 권력의 탄생

제러미 하이먼즈,헨리 팀스 공저/홍지수 역

비즈니스북스 2019-01-17 YES24

★ 아마존 베스트셀러 1위! ★★ 베스트셀러! ★★ ‘올해의 경영서’ 최종 후보! ★★ 애덤 그랜트, 데이비드 브룩스 강력 추천! ★“군주론의 시대는 끝났다! 이제 ‘군중론’의 시대를 맞이하라!”참여, 공유, 투명성으로 새로운 질서를 만드는 뉴파워의 비밀!이 권력의 전환을 이해하지 못하면 당신은 이 시대에 살아남을 수 없다!에어비앤비와 리프트가 일으킨 ...

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유혹하는 고객서비스 미리보기

[경제/ 경영] 유혹하는 고객서비스

박원영 저

북포스 2018-12-20 YES24

2018년 대한민국에서 가장 혁신적인 고객서비스 교육 전문가의 긴급 제안“문제 해결형 고객서비스로 갈아타라.”우리 기업들은 그간 고객서비스는 친절이 최고라는 막연한 생각 속에서 고객서비스를 진행해왔다. 그러나 기업 활동을 연구하는 사람들은 고객이 생각하는 친절의 의미를 파고들어 그 본질을 밝혀냈다. 바로 ‘문제 해결’이다. 이 책 『유혹하는 고객서비스』의 ...

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초격차 미리보기

[경제/ 경영] 초격차

권오현 저/김상근 정리

쌤앤파커스 2018-09-19 YES24

최근 10여 년간 탁월한 리더십으로 삼성전자를 이끈 실질적 수장 권오현 회장의 조직 경영 비결! 저자 권오현은 1985년 미국 삼성반도체연구소 연구원으로 처음 삼성에 입사해 삼성전자 회장 자리까지 오른 신화적 인물이다. 이 책은 삼성전자의 초격차 전략, 권오현 회장이 조직의 시스템을 만들고 진두지휘하면서 발휘한 리더십의 진면목을 명쾌하게 보여준다.『초격차』...

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왜 유독 그 가게만 잘될까 미리보기

[경제/ 경영] 왜 유독 그 가게만 잘될까

현성운 저

다산북스 2018-07-04 YES24

“장사는 그렇게 하는 게 아닙니다!”외식업 CEO들이 가장 만나고 싶어 하는 국내 최고 외식 서비스 전문가16년간 2000개의 매장을 발로 뛰며 찾아낸 잘되는 곳들의 법칙나름 내공 있고 오래 장사했다고 자부하는 사장님들에게 “장사는 그렇게 하는 게 아닙니다!”라고 당차게 조언하는 여자가 있다. 27살에 롯데그룹 ‘TGI FRIDAYS’의 최연소 점장으로 발...

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빅데이터가 알려주는 성공창업의 비밀 미리보기

[경제/ 경영] 빅데이터가 알려주는 성공창업의 비밀

이형석 저

북오션 2018-05-16 YES24

빅데이터는 당신이 창업을 어떻게 해야 하는지 알고 있다!감과 촉에 모험을 걸지 말고 빅데이터로 똑똑하게 창업을 시작하자!빅데이터가 유용한 자료라는 사실은 누구나 알고 있지만, 어떤 데이터가 분석 가치가 있는지, 또한 어떻게 해석하고 활용할 것인가는 아직 일반인들에게 낯설다. 또한 창업을 준비하는 사람들도 마찬가지다. 대부분 ‘생존’이 걸린 중대한 창업을 ...

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나는 자본없이 먼저 팔고 창업한다 미리보기

[경제/ 경영] 나는 자본없이 먼저 팔고 창업한다

신태순,최규철 공저

나비의활주로 2018-05-14 YES24

세일즈프러너십으로 안전하게 창업하자!세일즈에 대한 낡은 프레임을 깨부수고 세일즈프러너십을 체득하여 안전하고 행복한 창업가의 길을 걸어갈 수 있도록 도와주는 『나는 자본없이 먼저 팔고 창업한다』. 사업을 키워가는 데 있어 기획도, 인사도, 마케팅도, 재무도 중요하지만 세일즈가 빠질 수 없다. 하지만 세일즈는 사람들에게 가치를 제대로 인정받지 못하고 심지어 공...

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장정빈의 서비스 그레잇 미리보기

[경제/ 경영] 장정빈의 서비스 그레잇

장정빈 저

영인미디어 2018-02-05 YES24

모든 것이 서비스되는 세상, 우리 서비스는 ‘스튜핏’인가, ‘그레잇’인가? 우리나라 최고의 전문가 장정빈 교수의 가 왔다! 누구나 일상에서 서비스를 경험하는 세상이 왔다. 작은 제품부터 시작한 서비스는 이제 무형의 서비스가 되었고, ‘서비스’ 자체가 상품과 융합해 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다. 제품에 따라가는 서비스가 아닌 제품을 공짜로 주더라도 서비스로...

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취향을 설계하는 곳, 츠타야 미리보기

[경제/ 경영] 취향을 설계하는 곳, 츠타야

마스다 무네아키 저/장은주 역

위즈덤하우스 2017-11-22 YES24

한 번도 안 간 사람은 있지만, 한 번만 간 사람은 없는 일본 ‘츠타야 서점’디테일의 혼이 깃든 기획부터 미래 경영론까지 츠타야의 모든 것『지적자본론』 마스다 무네아키 신작! 음반과 서적, 각종 생활용품과 전자제품, 여행은 물론 숙박까지 다루게 된 츠타야는 이제 서점을 넘어 지적 자본이 결집한 공간의 미래를 보여주고 있다. 마스다 무네아키 사장이 10년간 ...

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비전공자를 위한 경영학 수업 미리보기

[경제/ 경영] 비전공자를 위한 경영학 수업

고형일 저

대림북스 2017-09-22 YES24

‘비전공자’ 직장인에게 꼭 필요한 경영학 정보만을 담았다!한 권으로 끝내는, 너무 쉬운 경영학 수업직장생활을 하다 보면, 연차가 늘어날수록 자신이 맡은 업무 외에도 알아가야 할 것들이 많아진다. 그 가운데 하나가 바로 ‘경영학’과 관련된 지식이다. ‘경영학’을 통해 직장인은 자신이 하는 업무와 사내 팀의 기여도 등을 새롭게 평가해볼 수 있고, 앞으로의 방향...

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