한국관광대학교 전자책도서관

책소개

말은 어떻게 마음을 드러내는가?

〈말 그릇〉과 〈리더의 말 그릇〉을 통해 말과 그것이 담고 있는 마음에 관한 주제에 천착해온 김윤나 작가가 대화가 불편하고 관계가 어려운 사람들의 마음의 본질을 탐구하고 말과 마음을 바로세우는 방법을 담은 책이다. 김윤나 작가가 직접 운영하는 사적인 코칭 〈말마음상담소〉에는 다른 사람의 눈치를 보느라 지친 사람들이 자주 찾아온다.
그들은 대화할 때 지나치게 주변을 의식하고 상대가 나를 어떻게 평가할지 두리번거리며 혹시라도 나를 받아들이지 않으면 어쩌나 불안해한다. 이것은 타인지향 시나리오를 가진 사람들의 공통점인데 이들에게 단순한 대화법을 일러주는 건 별 의미가 없다. 이들이 자신이 쓰고 있는 말의 시나리오를 깨닫고 새로운 시나리오, 나 자신을 먼저 채우는 ‘내부지향 시나리오’를 써내려갈 때 근본적인 변화가 가능해지기 때문이다.

이해의 기본 틀은 제프리 영 박사의 심리도식치료의 이론을 기반으로 하고 있다. 심리도식치료의 복종, 희생, 인정의 도식을 하나로 엮어 ‘타인중심성 영역’으로 구조화 했으며 결함의 도식을 추가하였다. 또 경험적 이해를 돕기 위해 용어 등을 재구성했다. 원하지 않는 말을 되풀이하며 살아가는 사람들의 대화의 기본 틀을 이해하기 위해서 심리도식치료를 이용했지만 어려운 내용을 전달하진 않는다. 수백 명의 사람을 코칭하고 수천 명의 사람에게 강의를 한 코치이자 말마음상담소 소장인 저자가 대중들도 쉽게 이해할 수 있도록 그 핵심 내용만 알기 쉬운 예를 들어 설명하고 있다.
이 책은 특히 타인지향 시나리오를 가지고 있는 사람들을 위해 쓰여졌다. 타인에게 안테나를 세우는 이들에게 ‘내부지향 시나리오’를 쓸 수 있도록 독려하고 그에 대한 방법을 알려준다. 내부지향시나리오는 단순히 발화하는 말에 그치지 않는다. 자신의 내적 감각을 조금씩 되찾기 위해 감정을 들여다보고 경계를 세우며 시간을 재편하고 더 넓은 시야를 가지 수 있도록 도울 것이다. 그렇게 내 안의 다른 것을 채웠을 때 당신의 말은 더 편안하고, 관계와 소통도 자연스럽게 될 것이다.

저자소개

김윤나 지음
말마음 연구소 (Communication & Mind Lab) 소장.
말과 마음의 연결과 회복을 인생의 핵심 프로젝트로 삼는다. 이를 위해 책을 쓰고, 강연을 하고, 상담을 한다. 말과 마음의 상처를 돌보고 싶다면 ‘말마음 상담소’을 통해 저자와 직접 만날 수 있다. 현재 유튜브 채널 〈김윤나TV〉로도 독자들과 소통 중이다. 2010년부터 지금까지 수많은 기업에서 강연을 해 왔고, 코치로서 한 사람을 깊이 이해하기 위해 노력하는 중이다. 한국HRD협회가 인증한 ‘2013년 BEST 코치’로 선정되기도 했다. 한양대학교 교육대학원(인재개발 전공)을 마치고 광운대학교 산업심리학과 박사과정(코칭심리 전공)을 수료했다. 저서로는 『말 그릇』, 『리더의 말 그릇』,『당신을 믿어요』, 『슬기로운 언어생활』, 『자연스러움의 기술』, 『진짜 나를 만나는 라이팅북』이 있다.

프롤로그_ 당신의 말에는 당신 삶의 시나리오가 보인다
말과 삶 사이에 숨겨진 진짜 이야기
타인지향 시나리오에 갇힌 사람들
누구와 말해도 자연스럽고 편안해지려면

1장 나와 말의 불편한 관계
입 밖으로 나오지 않는 말들
천 근처럼 무거워진 말
“그만!”이라고 얘기하지 못하는 이유
단단한 사람은 도와달라는 말을 참지 않는다
자꾸 반복하는 말
당신이 어떤 사람인지 알려주는 말
과거는 반복되는 말에서 드러난다
그렇게 말하는 이유가 있다
과하게 반응하는 말
나는 최고랑만 일해요
어떻게 나한테 이럴 수 있죠!
나는 왜 불쾌해졌을까?
과거와 현재를 이어주는 말
나에게 무슨 일이 일어나고 있는 거야?
그때 내가 듣고 싶었던 말은
말이 보여주는 우리의 시간

2장 내 말은 왜 나답지 않을까?
말이 편안하지 않은 이유
내가 어떻게 더 잘해야 할까요?
타당한 감정과 욕구를 무시당할 때
타인지향 시나리오를 가진 사람들의 말
남의 눈치를 보느라 우리가 잃어버린 것들
싫다는 말을 못 하는 사람들의 복종 시나리오
괜찮지 않은데도 괜찮다고 말하는 이유
상대에게 맞춰줘야 마음이 편하다면
복종의 시나리오를 가진 사람들
반항, 복종 시나리오의 다른 얼굴
책임감과 죄책감에 시달리는 사람들의 희생 시나리오
너무 일찍 철들어버린 사람들
모든 일을 책임져야 할 것 같다면
당신은 ‘인에이블러’인가?
희생 시나리오를 가진 사람들
남들에게 주목받고 싶은 사람들의 인정 시나리오
죽어라 일하는 이유
타인의 환호와 박수가 끝나고 나면
모두에게 사랑받을 수 있다는 환상
인정 시나리오를 가진 사람들
나 자신에게 가장 혹독한 사람들의 결함 시나리오
내가 문제라는 느낌
과도한 비판에 노출되면
결함 시나리오를 가진 사람들
당신이 사과하지 못하는 이유
3장 말의 시나리오를 바꾸려면

말은 어떻게 바뀌는 걸까
말의 시나리오는 ‘기술’이 아니다
내 안에 무엇을 채워야 하죠?
승리자의 인생 각본
내 안의 분노를 되살리기-‘감정’에 대하여
분노가 나 자신에 대해 알려주는 것들
분노를 가로막는 방어 전략을 알아차릴 것
내 몸의 감각에 집중하는 연습
두려움의 실체를 직시한다는 것
화를 제대로 표현하고 싶다면
KEY POINT 내부지향 시나리오를 위한 5단계 감정 연습
건강한 거리감을 만들기-‘경계’에 대하여
‘양팔 벌려!’ 정도의 거리감
명료한 경계선을 세울 것
내 소유를 확실히 하고, 더 요구할 것
나를 위한 밥상부터
죄책감은 사양하겠어요
KEY POINT 내부지향 시나리오를 위한 5단계 경계선 만들기
생활시간표를 재편하기-‘시간’에 대하여
당신의 시간을 어떻게 쓰고 있는가?
남을 기쁘게 하려고 태어난 게 아니다
어떤 사람과 함께 시간을 보내야 할까?
고요한 질문의 시간
남의 비판을 곱씹는 데 내 시간을 쓰지 말 것
KEY POINT 내부지향 시나리오를 위한 5단계 생활시간표 다시 짜기
나, 너, 우리를 함께 보기-‘시야’에 대하여
대화할 때 자신만 들여다보는 이유
고개를 들어 상대를 볼 것
수치심을 조망하는 방법
나에게는 친절을, 상대에게는 호기심을
KEY POINT 내부지향 시나리오를 위한 4단계 대화의 시야 넓히기

4장 말을 멈추면 일어나는 일
멈추어야 방향이 바뀐다
우리는 ‘나’로 살아야 한다
남은 삶의 각본을 바꾸고 싶다면
지금 이 순간을 알아차리는 연습
멈춘다는 것의 진정한 의미 주의를 기울일 때는 부드럽고 친절하게
내면의 대화를 관찰하는 연습
조용한 관찰자가 된다는 것
‘내면의 대화 체인분석시트’를 작성하는 방법
호흡으로 나의 본래 자리를 되찾는 연습
숨쉬기에 목숨이 달린 것처럼
호흡 알아차림 훈련법
새로운 이야기를 쓰려면
새로운 이야기 속의 사람들
나 자신을 받아들인다는 것
에필로그_ 우리는 여전히 무엇이든 다시 선택할 수 있다

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목차