한국관광대학교 전자책도서관

책소개

많은 사람들과 잘 지낼 수 있는 비결은 칭찬과 함께 칭찬 시 주의해야 할 사항, 칭찬 시 하지 말아야 할 말을 잘 익히고 습관이 될 때까지 몸으로 익힌다면 누구든지 칭찬의 고수가 되어 행복한 삶을 살 수 있다.

칭찬보다 위대한 말은 없다.

누구나 성공을 꿈꾼다. 그러기 위해서는 경쟁력이 필요하다. 지금까지 사람들이 꼽는 경쟁력은 열정과 의지였다. 열정과 의지를 가지고 열심히 달려간 사람들은 더러는 성공을 했지만, 그렇게 한 모든 사람이 성공한 것은 아니었다. 열정과 의지만으로 대단한 경쟁력을 갖추기는 어려웠다.
경쟁력에 대한 새로운 관점이 필요하다. 자신의 모습을 새로 세우고, 자신이 소중히 여기는 것에 집중하고, 자신의 장점과 단점을 구별하며, 좋은 습관을 늘리고 나쁜 습관을 줄이는 것, 이런 활동이 열정과 의지의 구체적인 모습일 것이다. 그러나 이제는 중요한 한 가지 요소가 추가되어야 한다. 인간관계의 경쟁력을 책임질 칭찬이라는 덕목이다. 칭찬에 집중하지 않고, 열정과 의지만을 바라보며 달려간다면 아무 소용이 없다.
한정된 자원을 가진 상태로 효율적으로 변하려면 주변 환경을 이용해야 한다. 현재의 환경이라는 틀 안에서 추가적인 노력이나 비용이 들지 않으면서 변화를 하는 방법은 없을까?
있다. 조금의 배려와 약간의 칭찬이라는 도구를 이용하면 주위 환경을 최대로 활용하게 된다. 배려와 칭찬을 통해 자존감이 높아지며 삶이 바뀌는 강력한 효과를 발휘한다. 방법은 아주 간단하다. 배려하고 칭찬하면 된다. 겨우 그거냐고 반문할 수도 있지만, 그 효과는 절대적이다. 빠르면 며칠 만에 효과를 본다.
그렇다면, 그냥 칭찬을 하기만 하면 될까? 그렇지 않다. 몇 가지 노하우와 기술이 필요하다. 지금까지 우리가 왜 칭찬에 인색했는지 이유를 파악하고, 칭찬할 때 지켜야 할 원칙을 익히고, 칭찬하는 표현법과 좋은 관계를 결정하기 위해 상황별 칭찬법과 칭찬 포인트를 알아야 한다. 이 책은 그 방법들을 알기 쉽게 소개한 책이다. 읽으면서 바로 실행하면 된다. 칭찬이야말로 성공을 얻기 위한 최고의 자질임을 알게 될 것이고, 칭찬을 잘하는 방법과 요령도 터득하게 될 것이다.

『최고의 칭찬』 북트레일러
https://youtu.be/xphrMv38xKI

저자소개

성공동기부여 강사, 이창우석세스아카데미 대표.
프랑스 YVES ROCHER 디플로마를 수료했으며, 1999년 대한민국 신지식인으로 선정되면서 화장품 세일즈계의 살아 있는 신화로 일약 스타덤에 올랐다.

KBS-1TV [KBS 경제전망대], [아침마당], KBS-2TV [VJ 특공대], MBC-TV [토크쇼 임성훈과 함께-아주 특별한 아침]등에 출연하며 화제를 불러일으켰고, 현재 여러 대학과 기업체에서 자기계발 노하우와 성공 동기부여 강사로 활동하고 있다.

세일즈맨으로 활동하면서 최정상에 올랐던 경험, 성공의 원리와 기술을 사람들과 나누며 공부했던 내용을 바탕으로 인관관계를 풍부하게 만드는 윤활유이자 성공의 숨은 비결이 칭찬임을 알게 되었고, 칭찬의 원칙과 비결을 사람들과 나누기 위해 애쓰고 있다.

저서로는 『화장하는 여자, 희망을 파는 남자』, 『방문판매로 시작하여 백만장자에 도전한다』, 『단 한 사람을 감동시켜 운명을 바꿨다』, 『진짜 기회를 만나라』, 『살아남는 자의 힘』 등의 책을 집필했다.

① 사람들을 사로잡는 긍정의 표현
② 사람들을 기분 좋게 하는 듣기 좋은 표현
③ 사람들이 칭찬으로 듣고 싶어 하는 말
④ 사람들이 듣기 싫어하는 말
_ 매일 칭찬하는 ‘해’시리즈
_ 상황별 매일 칭찬법
_ 개인별 매일 칭찬법

들어가며
1. 인간관계의 최고 경쟁력이란 무엇인가?
2. 전문가와 아마추어의 차이란?
3. 놀랍고도 엄청난 경험
4. 이 책의 구성은...

1장 우리는 왜 칭찬을 해야 하는가
01 인간관계에서 변화를 일으키는 세 가지 조건
02 잘 나가는 사람들의 특별한 공통점
03 끌리는 사람에게는 칭찬의 비밀이 있다
04 칭찬이 주는 말의 힘
2장 칭찬이 바꿔놓은 작은 기적들
01 뇌 과학으로 입증된 칭찬의 힘
02 뇌를 춤추게 하는 힘
03 칭찬은 잠재력을 폭발시킨다
04 칭찬을 받으면 칭찬받은 내용대로 변한다

3장 우리는 왜 칭찬하기가 힘든가
01 칭찬을 방해하는 요인 1 : 유교문화
02 칭찬을 방해하는 요인 2 : 지속적인 학습과 교육 부재
03 칭찬을 방해하는 요인 3 : 자기애적 성향
04 칭찬을 방해하는 요인 4 : 물질만능주의

4장 불편한 관계를 내 편으로 만드는 칭찬의 힘
01 불편한 관계에 대한 대안
02 부정적인 감정을 내려놓는 방법
03 남을 내 맘대로 하는 비결
04 친밀감을 유지하는 특급 칭찬법

5장 칭찬을 잘하는 비결과 원칙
01 칭찬 시 체크해야 할 사안
02 칭찬의 원칙
03 효과적인 칭찬 방법 8가지
04 칭찬을 잘하는 5가지 비결
05 칭찬할 때 하지 말아야 할 14가지 말
06 칭찬을 통해 변화를 이끄는 가르침

6장 좋은 관계를 결정짓는 상황별 칭찬법
01 말이 변해야 사람이 변한다
02 칭찬의 힘으로 스스로 성공한 사람들
03 적재적소에 어울리는 효과적인 칭찬
04 작은 변화가 인생을 바꾼다

맺음말 최고의 칭찬을 위하여

책소개

저자소개

목차