한국관광대학교 전자책도서관

책소개

저자 그레이저는 〈타임〉이 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 인물 중 하나로 대화술로 정평이 나 있다. 그의 특기는 '호기심 대화'로, 이는 새로운 것을 배우기 위해 낯선 이들과 나누는 대화를 뜻한다. 단순히 어떤 사람의 속마음을 알고 싶다는 열망 하나로 그는 버락 오바마, 빌 클린턴을 비롯한 역대 미국 대통령에서 오프라 윈프리, 마가렛 대처, 앤디 워홀, 워런 버핏까지 수많은 유명인들과 깊은 대화를 나눴다. 이 책은 이렇게 다양한 호기심 대화에서 그가 터득한 유명인들의 사람의 마음을 움직이는 노하우를 가득 담고 있다.

이 책에서 주목해야 할 점은 저자가 만난 유명인들이 알려주는 처세술뿐만 아니라 그들과의 대화를 가능케 한 저자의 노련한 대인관계술이다. 자신과 눈도 마주치지 않으려는 유명 래퍼 에미넴에게 회심의 한 마디를 던져 영화 〈8마일〉을 제작한 일화나 늘 스마트폰을 확인하는 버릇이 있는 빌 게이츠를 연설로 집중시킨 경험담을 읽다 보면 불리한 상황에서도 대화의 실마리를 찾아 원하는 것을 얻어내는 방법을 터득할 수 있다.

저자는 이런 예시들이 할리우드에서만 통하는 특수한 이야기라고 생각할지 모르지만 결국 모든 대화의 목적은 상대의 마음을 여는 것이며 이 책에 담긴 기술은 업계를 가리지 않고 비즈니스 미팅을 하거나 프레젠테이션을 할 때 모두 통용될 수 있다고 이야기한다. 이 책을 통해 유명인들의 흥미진진한 스토리와 그 안에 담긴 노련한 커뮤니케이션 기술을 자연스럽게 익힐 수 있을 것이다.

저자소개

할리우드를 대표하는 제작자. 1986년부터 론 하워드 감독과 함께 이매진 엔터테인먼트를 경영하고 있다. 〈뷰티풀 마인드〉, 〈아폴로 13〉, 〈8마일〉, 〈다빈치 코드〉, 〈아메리칸 갱스터〉, 〈신데렐라 맨〉, 〈스플래쉬〉 등 수십 년간 다수의 영화와 텔레비전 프로그램을 제작했다. 그의 작품들은 아카데미상에 43회, 에미상에 158회 후보로 올랐고 2001년에 데이비드 O. 셀즈닉 공로상, 2002년 아카데미 최우수 작품상을 수상했다.
하지만 그의 인생이 처음부터 탄탄대로로 흘러간 것은 아니다. 어렸을 적 난독증을 앓는 데다가 다른 사람과 눈도 제대로 맞추지 못할 정도로 소심한 성격이었지만 자신의 한계를 극복하기 위해 용기를 내 타인에게 먼저 다가가기 시작했고 이때 익힌 인간관계와 대화술이 인생의 무기가 됐다. 《눈을 맞추자 인생이 달라졌다》는 이런 그레이저만의 쉽지만 놀라운 소통 비결을 담은 책이다. 〈타임〉 선정 '세계에서 가장 영향력 있는 인물 100인'인 동시에 〈뉴욕타임스〉 베스트셀러 1위 저자이기도 하다. 저서로는 《큐리어스 마인드》가 있다.

이 책에 쏟아진 찬사
들어가며 사람을 끌어당기는 기술

PART 1 눈에서 상대의 말문이 트인다
1 진정한 관계는 눈에서 시작된다
눈을 맞추면 관계가 열린다 | 스마트폰을 끄면 보이는 것들
2 당신의 눈은 무슨 말을 하는가
모든 사람의 눈빛은 다르다 | 눈빛이 말해주는 정체성
3 눈 맞춤에도 때와 장소가 있다
언제 어디서 눈을 맞출 것인가 | 적절한 눈 맞춤의 힘
4 진실한 눈빛은 모든 걸 이긴다
상대와 연결되는 가장 쉬운 방법 | 눈빛이 만들어낸 신비한 소통 | 눈빛은 만국에서 통한다

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PART 2 마음을 흔드는 대화의 기술
5 친구가 되는 데도 준비는 필요하다
상대의 정보를 최대한 많이 모아라 | 진정성은 성공의 열쇠
6 강력한 비전이 상대를 움직인다
비전은 사람을 감동시킨다 | 성공하고 싶다면 신뢰할 만한 비전을 구축하라
7 상대의 마음을 열어주는 마법의 열쇠
공감이 대화를 지속시킨다 | 반응이 없다고 좌절하지 마라 | 빌 게이츠를 움직이는 방법
8 많은 사람들 앞에서 이야기하는 법
슈퍼스타도 때론 먼저 말을 꺼낸다 | 모든 대화상대에게 집중하라 | 각각의 청중과 연결돼라
9 대화에서 말하기보다 중요한 것
말하지 말고 일단 들어라 | 경청은 존중의 또 다른 형태
10 마지막까지 집중 또 집중하라
지금 그 대화에 몰입하라 | 상대는 이미 모든 걸 말했다 | 푸틴이 내게 알려준 것

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PART 3 인생을 바꾸는 인간관계의 힘
11 처음 만난 사람들이 나에게 알려준 것들
새로운 인연이 열어준 세상 | 소녀 래퍼가 심어준 용기
12 새로운 관계는 모두 두렵다
대통령조차 처음 만나는 사람은 두려워한다 | 과감하게 다가가 만든 우정 | 에미넴을 마지막으로 붙잡은 것 | 안전지대에서는 새로운 인연이 시작되지 않는다
13 그 관계가 어떻게 돌아올지는 아무도 모른다
꺼진 관계도 다시 보자 | 해리슨 포드와의 기묘한 인연

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감사의 글
참고 문헌

책소개

저자소개

목차